700 CONSULTANTS / 40 PAYS / 240000 PARTICIPANTS / AN

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RENFORCER LA PERFORMANCE DES PROCESSUS DE VENTE

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IDENTIFIER ET MODÉLISER LES BONNES PRATIQUES COMMERCIALES

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ADAPTER LES MÉTHODES DE VENTE A LA RÉVOLUTION DIGITALE

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AMÉLIORER LES TAUX DE TRANSFORMATION SUR LES AFFAIRES

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BÂTIR UNE CULTURE COMMERCIALE INTERNATIONALE

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Mercuri International

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sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par TrainingIndustry.com.
Mercuri International

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Seul cabinet européen sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par le magazine Selling Power.
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Organisme certifié ISQ-OPQF : un gage de qualité et de savoir-faire

Taking Sales to a Higher Level

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Réponse à un appel d'offre : Être plus performant

Le client : Leader Européen de la location et des services IT

Objectifs

Les objectifs

  • Augmenter les taux de transformation en réponse à des appels d’offre des clients
  • Mieux travailler ensemble pour des équipes nouvelles/en création
Disposition

Le dispositif mis en œuvre

  • Lancement d’un teaser vidéo sur les erreurs classiques en vente complexe/appels d’offre
  • Intervention en kick off interne avec les patrons d’activité pour les sensibiliser aux bénéfices attendus de la démarche
  • Création d’un parcours blendé intégrant 4 modules rapid learning de 5 à 8 minutes sur les étapes et techniques pour gagner les opportunités en équipe
  • Un impact training avec un board game, dont 40% du temps dédié à du travail en équipe sur des opportunités en cours
  • Un retour d’expérience lors d’un événement interne sur les résultats commerciaux obtenus et la satisfaction des équipes
  • Un suivi des KAM en individuel pour les aider à assoir leur management transverse
Résultats

Les résultats obtenus

  • Plus de 21 millions d’euros générés sur les appels d’offre traités
  • Une meilleure cohésion au sein des équipes renforcée notamment par l’adhésion à des méthodes de travail communes
  • Un niveau de satisfaction excellent de la part d’une population très hétérogène et exigeante
 
 
 

Les clés de succès

  1. Une ludo-pédagogie basée sur un board game projetant les participants en situation d’analyse et de réponse à des appels d’offre
  2. Une mise en application systématique sur des opportunités réelles en cours de réponse/à venir
  3. Un parcours dédié aux équipes comptes et pas uniquement au Key Account managers