400 CONSULTANTS A TRAVERS 40 PAYS - 240000 PARTICIPANTS / AN

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Implanté dans plus de 40 pays, le cabinet compte plus de 400 collaborateurs dans le monde !
LAUREAT DES TROPHEES ACTION CO 2017

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Pour les meilleures initiatives RH à destination des forces de vente.
RENFORCER LA PERFORMANCE DES PROCESSUS DE VENTE

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IDENTIFIER ET MODÉLISER LES BONNES PRATIQUES COMMERCIALES

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ADAPTER LES MÉTHODES DE VENTE A LA RÉVOLUTION DIGITALE

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AMÉLIORER LES TAUX DE TRANSFORMATION SUR LES AFFAIRES

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BÂTIR UNE CULTURE COMMERCIALE INTERNATIONALE

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Mercuri International

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sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par TrainingIndustry.com.
Mercuri International

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Seul cabinet européen sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par le magazine Selling Power.
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Organisme certifié ISQ-OPQF : un gage de qualité et de savoir-faire
Toute l'équipe Mercuri International vous présente ses Meilleurs Voeux

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Incomparable pour vos clients et vos collaborateurs !
Mercuri   International   FRANCE  …    69% de NPS

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69% des personnes qui participent à nos parcours de développement recommanderaient MIFR, qui dit mieux ?

Taking Sales to a Higher Level

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Etude de cas sur le secteur optique : Garantir la maîtrise d’un modèle de vente adapté aux nouvelles réglementations

1ère Centrale d’Achat des opticiens indépendants en France, 2000 adhérents dont 220 en Belgique

Objectifs

Les objectifs

  • Garantir la maîtrise d’un modèle de vente adapté aux nouvelles réglementations en matière de remboursement des achats de produits optiques, via un parcours de 3 WebSeminar conçus et déployés par Mercuri International France.

  •  Développer l'impact des WebSeminar pour garantir la satisfaction des opticiens adhérents. 

  • Accompagner l'équipe référence dans le déploiement de nouveaux formats de formation en Rapid Learning.
Disposition

Le dispositif mis en œuvre

  • Nous avons accompagné le client pour prendre en compte l'existant et construire les WebSeminar.
  • À ce jour, 3 groupes d'opticiens vont être accompagnés dans leurs parcours de formation.
  • Le délai entre chaque WebSeminar est de 2 semaines. 
Résultats

Les résultats obtenus

Suite aux évaluations en ligne ermplies par les participants, le taux de satisfaction et de recommandation est de plus de 85%.

Voici quelques retours des WebSeminars :

  • Simple, efficace, dynamique
  • Les jeux de rôle et autres quiz sont très pertinents pour garder notre attention
  • Très formateur

Après une période de tests, nous sommes maintenant sollicités régulièrement pour organiser et animer de nouveaux modules de formations et distancielles particulièrement adaptés aux contraintes de temps des participants.

Les clés de succès

 

  1. Capacité à faire dysfonctionner le client dans ses croyances
  2. Sortir du cadre "optique" pour surprendre le client et les opticiens
  3. Une disponibilité malgré des délais très courts
  4. Un dispositif robuste