400 CONSULTANTS A TRAVERS 40 PAYS - 240000 PARTICIPANTS / AN

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Implanté dans plus de 40 pays, le cabinet compte plus de 400 collaborateurs dans le monde !
LAUREAT DES TROPHEES ACTION CO 2017

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Pour les meilleures initiatives RH à destination des forces de vente.
RENFORCER LA PERFORMANCE DES PROCESSUS DE VENTE

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IDENTIFIER ET MODÉLISER LES BONNES PRATIQUES COMMERCIALES

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ADAPTER LES MÉTHODES DE VENTE A LA RÉVOLUTION DIGITALE

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AMÉLIORER LES TAUX DE TRANSFORMATION SUR LES AFFAIRES

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BÂTIR UNE CULTURE COMMERCIALE INTERNATIONALE

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Mercuri International

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sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par TrainingIndustry.com.
Mercuri International

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Seul cabinet européen sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par le magazine Selling Power.
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Organisme certifié ISQ-OPQF : un gage de qualité et de savoir-faire
Mercuri   International   FRANCE  …    69% de NPS

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69% des personnes qui participent à nos parcours de développement recommanderaient MIFR, qui dit mieux ?

Taking Sales to a Higher Level

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Etude de cas : Mettre en oeuvre un dispositif certifiant pour les attachés commerciaux GMS du secteur alimentaire

Groupe Pierre Schmidt est l'intervenant majeur alsacien sur la production et la commercialisation en charcuterie et traiteur

Objectifs

Les objectifs

  • Augmenter la performance commerciale de l'équipe de 20 chefs de secteurs et renforcer les pratiques performantes commerciales. 
  • Renforcer l'employabilité et fidéliser les commerciaux d'une équipe renouvelée.
  • Intégrer les managers des ventes terrain au projet comme tuteurs internes.
  • Valider les compétences des collaborateurs par l'obtention d'une certification CQP Attaché Commercial, reconnu nationalement dans le secteur agro-alimentaire et inscrite au RNCP. 
  • Faciliter le financement des formations. 
Disposition

Le dispositif mis en œuvre

  • Dispositif s'étalant sur 1 an 1/2.
  • 8,5 jours de formation sur 1 an 1/2 + 3 jours d'évaluation.
  • Ateliers de travail avec la DC et les chefs de vente tuteurs pour définir les indicateurs de performance et grilles d'évaluation. 
  • Montage et suivi du projet avec les managers commerciaux opérationnels, la DRH, l'OPCA de branche et l'Organisme de Formation labellisé CQP.
  • Positionnement initial amont des participants sur les connaissances et évaluation des aptitudes terrain par les tuteurs (Test ECIA et grille d'évaluation tuteurs).
  • Co-construction du parcours de formation individualisé et adpaté au niveau et à la culture d'entreprise (tronc commun et parcours renforcé).
  • Formations des commerciaux et des tuteurs (chef des ventes).
  • Validation des acquis : Test Final ECIA et Jury Final avec la branche professionnelle.
Résultats

Les résultats en cours et cibles

  • 100% des chefs de secteur GMS ont adhéré à la démarche.
  • L'homogénéisation et renforcement des bonnes pratiques et comportements commerciaux grâce à des parcours individualisés.
  • La définition du référentiel de compétences du chef de secteur GMS a permis d'avoir une vision globale des besoins de développement (ex: plan d'intégration ; politique qualité et sécurité pour les commerciaux ; formations produits ou outils excel pour les commerciaux)
  • Un ancrage de la vente flash en GMS (vente debout en rayon).
  • Une hausse du taux de visite utile et des sauts de performance sur des secteurs commerciaux.
  • Un niveau de satisfaction excellent de la part des participants et mandataires.  

Les clés de succès 

 

1. L'implication et la bonne coordination des différents acteurs du projet de parcours de professionnalisation CQP.
2. L'accompagnement étalé dans le temps pour garantir l'ancrage de nouvelles pratiques et l'obtention du CQP.
3. Un suivi facilité et une qualitée garantie grâce au référencement DATADOCK et la certification OPQF : Un gage de qualité et de savoir-Faire
4. L'expertise de Mercuri International sur les compétences commerciales requises d'un chef de secteur GMS.