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Développer nos positions chez les clients stratégiques

Le Client : Leader mondial du conseil en innovation et ingénierie

	Les objectifs Mettre en place une Approche de Global Account Management commune à 60 GAM/KAM
	Le dispositif mis en œuvre Lancement digital du projet avec teaser video et retours d’expérience de personnalités référentes en Key / Global Account Management Mise en place d’un tryptyque pédagogique pour assurer la montée en compétences et l’ancrage des réflexes dans le temps(camps d’entrainement en présentiel, webinar « à la carte » pour approfondir les sujets clés en sous groupe, webcoachings individuels pour sécuriser le saut de compétences attendu Management de la communauté de GAM notamment par des input hebdomadaires via l’application mobile développée pour cette population Une construction et une mise en œuvre gérées en co-développement avec le client
	Les résultats obtenus 70 GAM/KAM formés ayant adopté une démarche et des outils communs Une montée en compétences mesurée et réussie sur plus de 90% de la population Une augmentation des synergies entre les activités du groupe au service du développement des positions sur les comptes stratégiques

Être capable d’adresser des objectifs de développement globaux ET locaux dans un contexte multi-culturel (plus de 30 pays)
Une « learning experience » mixant les leviers et les pédagogies avec des contenus 100% tailor made, portée par des intervenants pratiquant le Global Account Management
Un dispositif jalonné par des assessment trimestriels ciblés
Un management de la communauté hebdomadaire (webinars, webcoaching, application smartphone,etc;..)