400 CONSULTANTS A TRAVERS 40 PAYS - 240000 PARTICIPANTS / AN

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Implanté dans plus de 40 pays, le cabinet compte plus de 400 collaborateurs dans le monde !
LAUREAT DES TROPHEES ACTION CO 2017

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Pour les meilleures initiatives RH à destination des forces de vente.
RENFORCER LA PERFORMANCE DES PROCESSUS DE VENTE

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IDENTIFIER ET MODÉLISER LES BONNES PRATIQUES COMMERCIALES

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ADAPTER LES MÉTHODES DE VENTE A LA RÉVOLUTION DIGITALE

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AMÉLIORER LES TAUX DE TRANSFORMATION SUR LES AFFAIRES

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BÂTIR UNE CULTURE COMMERCIALE INTERNATIONALE

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Mercuri International

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sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par TrainingIndustry.com.
Mercuri International

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Seul cabinet européen sélectionné parmi les 20 meilleures entreprises de formation commerciale au niveau mondial par le magazine Selling Power.
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Organisme certifié ISQ-OPQF : un gage de qualité et de savoir-faire
Mercuri   International   FRANCE  …    69% de NPS

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69% des personnes qui participent à nos parcours de développement recommanderaient MIFR, qui dit mieux ?

Taking Sales to a Higher Level

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Etude de cas : Développer l’expertise commerciale à l’international

Le client : Leader mondial du transport maritime

Objectifs

Les objectifs

  • Développer une expertise commerciale au niveau des équipes internationales, afin de répondre aux enjeux mondiaux du client et améliorer ainsi les hit ratios des équipes de vente.
Disposition

Le dispositif mis en œuvre

  • 2 modules de 3 jours suivis par chaque participant (vente, négociation, défense du prix, intelligence émotionnelle et organisation de l’activité commerciale) avec la présence d’un manager
  • L’intégration des priorités business client dans la conception des modules
  • 1 équipe projet constituée de consultants salariés Mercuri International intervenant en central et en local dans les différentes langues concernées
Résultats

Les résultats obtenus

  • Environ 700 personnes formées en Asie, Europe et Afrique
  • Une amélioration des compétences commerciales et de leur productivité commerciale par une meilleure gestion des priorités commerciales
  • Un satisfecit unanime des participants 

Témoignage

  • « This essential selling skills seminar is excellent. We should have that lesson earlier. Thanks ! » Lu from Asia
  • «  Very positive motivational course » Neil from UK
  • « I found the material very relevant to my everyday working environment  » Caria from South Africa
  • « I have better intimacy now with my customers »  Franck from Kinshasa  ( comments 3 weeks after the training)
  • « This training should be follow on a more regular basis minimum 1 to 2 times per year » John from Spain
Témoignage fin

Les clés de succès

  1. L’intégration des outils client (CRM, KPIs)
  2. Les mises en situations nombreuses sur des scénarii construites en amont avec le client et sur les focus stratégiques clients (reefer, intermodal)
  3. Le respect des spécificités de chaque métier (inside, outside) avec la volonté d’harmoniser les pratiques et de créer un référentiel commun